网工 错误消息的格式 都长啥样

　　要顺利地诊断并排除网络故障，网工必须掌握两种基本的技能。

　　首先，是对网络技术和协议要有清楚的理解，它是诊断与排除网络故障的基础。

　　网工必须掌握的第二种技能，是将所掌握的知识，以有条理的方式，应用于诊断和排除网络故障的过程中。

　　在故障排除过程中，一个偶然的行为可能使故障得以顺利解决，但是它不能替代结构化的故障诊断与排除方法。

　　网络故障的排除是一项系统工程，这一过程就如同项目管理中常用到的瀑布模型一样，要，才能拿到结果。

　　所以，我觉得排错较重要的点在于，你发现网络故障后，得对这个现网的网络环境有个基本的判断。

　　你要判断它的组网是什么样的，它的配置是什么样的，这些基本的信息你要收集到，你才能对故障进行分析。

　　这些东西，都可以总结成结构化的思维，在技术的加持之下，迭代成你自己的方法论。

　　但这一切的前提，都是技术加持到位。

　　错误消息的格式，都长啥样?

　　系统错误消息格式如下：

　　%Facility - subfacility - Severity - Mnemonic ：Message Text

　　Facility 它指出错误消息涉及的设备名。该值可以是协议、硬件设备或者系统软件模块。

　　Subfacility 它仅与通道接口处理器(CIP)卡有关。详细的信息可以参见Cisco文档的相关章节。

　　Severity 它是一个范围在0到7之间的数字。数字的值越小，严重程度越高。

　　Mnemonic 标识错误消息的单值代码。该代码通常可以暗示错误的类型。

　　Message Text 它是错误消息的简短描述，其中包括涉及的路由器硬件和软件信息。

　　下面是一些错误消息的示例。用户可以查阅CCO ISO文档的系统错误消息一节，以查找这些错误消息的说明。

　　%DUAL-3-SIA：Route 171.155.148.192/26 stuck-in-active state in IP-EIGP 211. Cleaning up

　　%LANCE-3-OWNERR: Unit 0, buffer ownership error

　　需要注意的是，并不是所有的消息都涉及到故障或者问题的状况。某些消息显示的是状态方面的信息。例如，以下消息仅表明ISDN BRI 0接口与特定的远端数据连接。

　　%ISDN-6-CONNECT: Interface BRI0 is now connected to 95551212

　　Traceback Report

　　某些与路由器内部错误相关的错误消息包含了traceback信息。在向Cisco TAC报告错误时，应在错误描述中加入这些信息。